Ou digite sua pergunta no campo abaixo

Perguntas Frequentes

    1. A campanha “Black Friday Época 2023” (“Promoção”) é realizada pela Campos Floridos Comércio de Cosméticos Ltda. (“Época”), inscrita no CNPJ número 01.239.313/0001-60 e consiste na concessão de descontos para aquisição de produtos selecionados e anunciados no site www.epocacosmeticos.com.br e do App Época Cosméticos, sendo as condições estabelecidas no presente regulamento.

     

    1. A Promoção ocorrerá no dia 24/11/2023, podendo as ofertas serem antecipadas e/ou estendidas, conforme comunicações oficiais da Época. Nestes casos, os produtos estarão devidamente indicados com o selo BLACK FRIDAY.

     

    1. Os canais participantes da Promoção são o site (www.epocacosmeticos.com.br) e App ÉPOCA COSMÉTICOS. Mas atenção: use apenas os canais oficiais da Época, bem como acompanhe as redes sociais. Para saber todos os canais oficiais da Época, consulte https://especiais.magazineluiza.com.br/seguranca/sites-oficiais/ 

     

    1. Consideram-se produtos participantes apenas os itens selecionados e indicados nos canais acima descritos com o selo BLACK FRIDAY, que indicarão o menor preço dos últimos 30 (trinta) dias anteriores à veiculação. Para melhor entendimento, se um anúncio com o selo BLACK FRIDAY for antecipada significa que parte ou todo o estoque promocional do referido produto foi disponibilizado antes da promoção. Com isso, a regra dos 30 (trinta) dias será contada a partir da primeira veiculação, sendo que o produto poderá ou não retornar como o preço promocional no dia 24/11/2023.

     

    4.1. A concessão e/ou o percentual do desconto mencionado no item 4, poderá variar de acordo com o modelo e especificidade dos produtos participantes.

     

    1. Além dos Produtos Participantes indicados com o selo BLACK FRIDAY, serão selecionados produtos com descontos especiais, mas que não preenchem o requisito de menor preço nos últimos 30 (trinta) dias anteriores à Promoção, que estarão indicados com o selo PINK OFERTA.

    2. A lista de Produtos Participantes, os percentuais de desconto e os estoques disponíveis serão definidos por exclusivo critério da Época, os quais poderão ser alterados a qualquer momento.
    3. A condição anunciada poderá ser específica para um determinado canal de vendas, podendo ocorrer variação de preço para outros canais. Assim, o valor indicado será válido apenas para compra no canal anunciado, podendo ser o site e/ou aplicativo.

     

    1. Produtos sem os selos de BLACK FRIDAY ou PINK OFERTA não estarão elegíveis aos descontos mencionados nesta Promoção. 

     

    1. Os estoques dos produtos participantes da Promoção Black Friday Época 2023 serão limitados.

     

    1. O valor do frete sempre será informado previamente ao cliente e poderá variar de acordo com o local onde será realizada a entrega e tipo de frete contratado (standard ou express).

     

    1. Cada compra na Black Friday Época 2023 está sujeita ao limite de até 5 (cinco) unidades iguais de um mesmo produto por CPF/CNPJ. A Promoção não é válida para adquirentes que venham a comprar os produtos participantes para distribuir, revender e/ou realizar qualquer tipo de negociação.

     

    1. A inclusão dos produtos no carrinho de compras não garante a manutenção do preço e/ou disponibilidade do produto, de forma que tal garantia apenas será confirmada no ato de finalização da compra, mediante a confirmação do pedido.

     

    12.1. A compra somente será considerada como finalizada após a aprovação do pedido, faturamento e confirmação do pagamento pelo agente financeiro.

     

    1. As formas de pagamento estarão disponíveis na página de detalhes de cada produto. Na modalidade PIX, é importante que os clientes fiquem atentos aos dados indicados para não serem vítimas de fraudes praticadas por terceiros. 

     

    1. Em caso de cancelamento de compra em virtude de arrependimento ou devolução, o valor a ser restituído será o mesmo do pagamento efetuado.

     

    1. A presente Promoção não é cumulativa com outras promoções anunciadas pela Época ou com cupons de descontos, salvo previsão contrária expressamente indicada na página de ofertas de determinado produto ou anúncios específicos.

     

    1. A Promoção poderá ser cancelada, interrompida, suspensa, prorrogada ou encerrada a qualquer momento, a critério único e exclusivo da Época, unilateralmente, sem necessidade de prévio aviso ou comunicação. As compras dos produtos já efetivados e pagos serão cumpridas pela Época.

     

    1. Havendo necessidade de troca ou restituição, seja em razão de vício, defeito ou por qualquer outro motivo, será considerado o valor efetivamente pago, de acordo com as políticas de pós-venda da Época e em conformidade com as leis vigentes.

     

    1. Caso qualquer uma das condições deste Regulamento seja considerada inválida, ilegal ou inexequível, a mesma será cumprida até a extensão máxima permitida pela lei aplicável e a validade, legalidade e exequibilidade das demais condições não serão afetadas ou impedidas.

     

    1. Durante a Black Friday Época 2023, a infraestrutura operacional é reforçada para garantir uma boa estabilidade ao sistema, mas, devido ao enorme volume de acessos às plataformas, pode ocorrer lentidão ou atraso na confirmação dos pedidos. A Época não poderá ser responsabilizada em caso de indisponibilidade do sistema, oscilações e/ou instabilidades do sistema ocasionados por qualquer motivo.

     

    1. Os termos deste Regulamento, os quais poderão ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, serão aplicáveis, total e irrestritamente, a todos os clientes que decidirem aproveitar a Black Friday Época 2023.

     

    1. Este Regulamento será aplicável apenas sobre os canais de vendas da Época, podendo os nossos parceiros praticarem regras e condições comerciais diversas em seus próprios canais ou em outros que atuem. Eventuais omissões deste Regulamento serão decididas pela Época.

     

    1. O Serviço de Atendimento estará disponível durante o mês de Novembro, de Segunda a Sábado das 08:00 às 20h00. Excepcionalmente, no dia 24/11, o horário será das 8:00 às 23:59.




  • 1.  A “Roleta de Cupons” (“Ação Promocional”) é realizada pelo Grupo Magalu e consiste na possibilidade do cliente, ao girar a Roleta recebida em seu e-mail e/ou WhatsApp, obter cupons de desconto percentuais para compras nos sites das empresas, sendo as condições estabelecidas no presente Regulamento.

    2.  A Ação Promocional ocorrerá de 22/11/2023 a 30/11/2023, podendo este período ser antecipado e/ou estendido, conforme comunicações oficiais do Grupo Magalu.

    3.  As empresas e canais participantes (site e App) da Ação Promocional serão Magalu, KaBuM!, Época Cosméticos e Netshoes. Mas atenção: use apenas os canais oficiais das empresas participantes. Para saber mais sobre informações de segurança, consulte https://especiais.magazineluiza.com.br/seguranca/.

    4.  Durante o período determinado no presente Regulamento, os clientes que realizarem compras nos sites das empresas participantes e tiverem dado permissão para receber as comunicações destas via e-mail e/ou WhatsApp, receberão uma Roleta formada por descontos percentuais das lojas participantes.

            4.1.  Ao rodar a Roleta, o cliente ganhará um cupom com desconto em percentual para usar na loja correspondente à emissão do próprio cupom. Sendo que as regras de uso de cada benefício só serão reveladas após o rodar da Roleta.
            4.2.  O envio da Roleta será realizado pela empresa, na qual o Cliente efetuou a compra.

    5.  Serão elegíveis a participar da presente Ação Promocional apenas pessoas físicas, que efetuarem compras nos sites participantes no período determinado, bem como tiverem dado permissão para receber comunicações via e-mail e/ou WhatsApp.

    6.  O envio da Roleta só será encaminhado ao cliente que tiver sua compra finalizada, apenas a realização do pedido não será suficiente para receber a Roleta de cupons e utilizar dos benefícios da Ação Promocional.

           6.1.  A compra somente será considerada como finalizada após a aprovação do pedido, faturamento e confirmação do pagamento pelo agente financeiro.
           6.2.  O recebimento da Roleta está vinculado à realização de uma compra. Desta forma, um único cliente poderá receber mais de uma Roleta.

    7.  O cupom obtido na Roleta será de uso único, jamais podendo ser reutilizado em mais de uma oportunidade de compra. O cupom será expirado na medida que utilizado pela primeira vez.

    8.  Os cupons previstos neste Regulamento não poderão em nenhuma hipótese serem revertidos em dinheiro.

    9.  Eventuais usos e condições do cupom obtido na Roleta de cupons será de escolha das empresas participantes, podendo cada empresa ter condições diferenciadas entre si.

    10.  Após a finalização da compra, o cliente receberá via e-mail e/ou WhatsApp, a Roleta de cupons prevista neste Regulamento.

    11.  Em caso de dúvidas, falha ou defeito na entrega dos produtos obtidos pelo cliente ou utilização do cupom, o cliente deverá procurar o atendimento da respectiva empresa participante desta Ação Promocional e responsável pelo cupom, possuindo cada empresa sua política de troca e SAC.

    12.  Findo o prazo da Ação, qualquer compra/pagamento efetuado pelo consumidor, mesmo que atenda aos demais requisitos deste Regulamento, não ensejará o recebimento de qualquer, cupom, brinde, dinheiro, troca por outro produto ou reembolso aqui não previsto.

    13.  O cupom/benefício obtido por meio da Roleta poderá ser utilizado para compras efetuadas durante o mês de dezembro de 2023. Após esse prazo, ocorrerá a prescrição, não cabendo ao cliente qualquer tipo de reclamação e/ou reivindicação, a qualquer título que seja.

    14.  A presente condição de compra não é cumulativa com outras promoções oferecidas pelas empresas participantes.

    15.  A participação na presente Ação caracteriza, por si, a aceitação dos participantes de todos os termos e condições estabelecidas neste Regulamento.

    16.  Os dados pessoais dos participantes serão tratados com confidencialidade e de acordo com as disposições da Lei n.º 13.709/18 (LGPD), demais leis e regulamentos de Privacidade e Proteção de Dados, bem como com o disposto nas Políticas de Privacidade dispostas nos sites das empresas participantes.

    17.  Caso qualquer uma das condições deste Regulamento seja considerada inválida, ilegal ou inexequível, a mesma será cumprida até a extensão máxima permitida pela lei aplicável e a validade, legalidade e exequibilidade das demais condições não serão afetadas ou impedidas.

    18.  Fica, desde já, eleito o foro central da Comarca do Estado de São Paulo para solução de quaisquer questões referentes ao presente Regulamento.

    19.  Eventuais omissões deste Regulamento serão decididas pelo Grupo Magalu.

    20.  O Grupo Magalu poderá prorrogar ou encerrar a vigência desta Ação Promocional, o que poderá ser feito a qualquer momento, independentemente de qualquer aviso prévio.

    21.  O presente Regulamento poderá ser alterado e/ou a Ação suspensa ou cancelada, sem aviso prévio, por motivo de força maior ou por qualquer outro fator ou motivo imprevisto que esteja fora do controle do Grupo Magalu e que comprometa a Ação de forma a impedir ou modificar substancialmente a condução desta como originalmente planejada.

    22.  A presente Ação Promocional não está sujeita à autorização prévia, nos termos da Lei n. 5.768/71, Decreto n. 70.951/72 e Portaria 184/2006. A ação, portanto, beneficia indistintamente a todos os que cumprirem ao aqui disposto.

    23.  Este Regulamento estará disponível em https://especiais.magazineluiza.com.br/regulamentos/ e respectivos sites das empresas do Grupo Magalu participantes da Ação Promocional.



  • O objetivo dessa política é informar ao cliente acerca da ação promocional “DESCONTO
    PROGRESSIVO” (“PROMOÇÃO”) realizada pela ÉPOCA que consiste na possibilidade de você obter
    um desconto, nominal ou percentual, em compras acima de um valor a ser determinado ou em
    compras de mais de uma unidade de um produto no site e/ou aplicativo.

    Durante essa ação promocional, “produtos” se limitam aos itens anunciados em uma coleção
    selecionada no site e/ou aplicativo da ÉPOCA, os quais estarão disponíveis em um banner na página
    inicial e/ou página do produto.

    Os descontos progressivos podem ser:

    ● NOMINAL – Consiste na possibilidade de você receber um desconto em valor bruto
    (R$ XX OFF) em compras acima de um determinado valor ou em compras de mais de uma
    unidade de um produto; ou
    ● PERCENTUAL - Consiste na possibilidade de você receber um desconto em valor
    percentual (X% OFF) em compras acima de um determinado valor ou em compras de mais de
    uma unidade de um produto.

    Importante destacar que os produtos participantes e seus respectivos estoques disponíveis
    serão definidos apenas pela ÉPOCA e podem ser alterados a qualquer momento, mesmo sem aviso.

    Ao acessar a página da promoção e escolher um dos produtos selecionados, você será
    redirecionado para a página “minha sacola” onde será possível verificar o desconto oferecido.

    Nos casos de desconto progressivo nominal, você verificará o desconto sendo aplicado no
    carrinho de compras. Já nos casos de desconto progressivo percentual, você verificará o desconto
    sendo aplicado diretamente nos produtos escolhidos que estejam participando da promoção.

    O desconto previsto nesta PROMOÇÃO se aplica ao valor do frete, este valor sempre será
    informado na aba “Minha Sacola” e poderá variar de acordo com o local onde será realizada a
    entrega do produto e seu local de armazenagem.

    Se você decidir comprar um produto que não esteja na lista pré-selecionada pela ÉPOCA
    significa que a regra de desconto não será aplicada, a cobrança ocorrerá normalmente nos valores
    indicados pela ÉPOCA em seu site e/ou aplicativo.

    A compra só será garantida com a aprovação do pagamento, quando ele for faturado e/ou
    confirmado pelo seu agente financeiro. A inclusão do produto no carrinho não garante a reserva do
    produto desejado, então, é importante seguir com a conclusão do pedido.

    Se desejar cancelar a compra por arrependimento ou devolução, o valor a ser restituído será
    o mesmo do pagamento efetuado, considerando o desconto oferecido na data da compra.

    Importante observar que ao solicitar o cancelamento, todos os produtos do pedido deverão
    ser devolvidos. Se a devolução for apenas de parte dos produtos, a ÉPOCA não conseguirá concluir o
    cancelamento, o que impedirá a devolução/estorno dos valores pagos.

    Destacamos que a utilização do valor de desconto é única, ou seja, o desconto concedido
    não poderá ser revertido em outros produtos disponíveis no site e/ou aplicativo da ÉPOCA que não
    estejam previstos nesta PROMOÇÃO.

    Ainda, o valor de desconto não poderá, de forma alguma ser revertido em dinheiro,
    cashback, cupom ou vale-compra e será válido apenas para compra dos produtos selecionados.

    Esta PROMOÇÃO pode ser cancelada a qualquer momento pela ÉPOCA, sem necessidade de
    aviso.

    A presente PROMOÇÃO não envolve qualquer modalidade de sorte, não estando sujeita à
    autorização prévia, nos termos da Lei n. 5.768/71, Decreto n. 70.951/72 e Portaria 184/2006.

    Ademais, esta PROMOÇÃO é realizada como um Ato Unilateral com promessa de
    recompensa, com fulcro nos artigos 854 e seguintes do Código Civil.

    Caso qualquer uma das condições desta PROMOÇÃO seja considerada inválida, ilegal ou
    inexequível, a mesma será cumprida até a extensão máxima permitida pela lei aplicável e a validade,
    legalidade e exequibilidade das demais condições não serão afetadas ou impedidas. Eventuais
    omissões destes Termos e Condições serão decididas pela ÉPOCA.
    Este regulamento ficará disponível no site www.epocacosmeticos.com.br

  • A ação promocional “LEVE MAIS, PAGUE MENOS” (“PROMOÇÃO”) é realizada pela CAMPOS
    FLORIDOS COMERCIO DE COSMETICOS LTDA (“Época”), inscrita no CNPJ número 01.239.313/0001-60
    e consiste na possibilidade de o cliente adquirir produtos e receber um desconto, sendo ele o custo
    do produto de menor valor.

    1. Para participar da ação, o cliente interessado deverá:

    ● Cumprir com todas as disposições destes Termos e Condições de Uso;
    ● Obedecer à legislação e regulamentações aplicáveis;

    2. Para fins desta PROMOÇÃO, “produtos” se limitam aos itens anunciados em uma coleção
    selecionada no site da ÉPOCA. A referida coleção será anunciada por meio de TAG na vitrine e/ou
    página do produto.

    3. Esta PROMOÇÃO poderá ser realizada das seguintes formas:

    ● LEVE 2, PAGUE 1 – Consiste na possibilidade de o cliente adquirir 2 (dois) produtos e
    receber um desconto, sendo ele o valor do produto de menor valor. Desta forma, só realizará
    o pagamento de 1 (um) produto e adicionalmente, o frete.
    ● LEVE 3, PAGUE 2 - Consiste na possibilidade de o cliente adquirir 3 (três) produtos e
    receber um desconto, sendo este o valor do produto de menor valor. Desta forma, só
    realizará o pagamento de 2 (dois) produtos e adicionalmente, o frete.

    4. A lista de produtos participantes e os estoques disponíveis serão definidos por exclusivo
    critério por Época, os quais poderão ser alterados a qualquer momento, sem qualquer necessidade
    de aviso prévio.
    5. O cliente que desejar se beneficiar da PROMOÇÃO deverá adicionar a quantidade de
    produtos indicados e que estejam em uma lista previamente selecionada no carrinho. Após clicar em
    finalizar a compra, o cliente será redirecionado para a aba “minha sacola”, no qual poderá visualizar
    que o item de menor valor não será cobrado, servindo como desconto ao valor total.

    6. Em caso do cliente optar pela participação da presente PROMOÇÃO 2 (duas) vezes, os
    produtos que receberão os descontos serão sempre os de menor valor.

    7. Após a aplicação do desconto previsto na presente PROMOÇÃO, o valor do frete sempre será
    informado previamente ao cliente, antes de concluir a compra e poderá variar de acordo com o local
    onde será realizada a entrega do produto e seu local de armazenagem.

    8. Caso algum dos produtos adicionados pelo cliente não esteja presente na lista pré
    selecionada pela Época Cosméticos, isto é, seja participante da PROMOÇÃO, a regra de desconto não
    será aplicada, e a cobrança ocorrerá no valor original de cada produto.

    9. A inclusão dos produtos no carrinho de compras não garante a manutenção do preço e/ou
    disponibilidade do produto, de forma que tal garantia apenas será confirmada no ato de finalização
    da compra, mediante a confirmação do pedido.

    9.1. A compra somente será considerada como finalizada após a aprovação do pedido,
    faturamento e confirmação do pagamento pelo agente financeiro.

    10. Em caso de cancelamento de compra em virtude de arrependimento ou devolução, o valor a
    ser restituído será o mesmo do pagamento efetuado.

    10.1. Nessa hipótese de desistência, o cliente deverá proceder, necessariamente, com a
    devolução de todos os produtos adquiridos, incluindo o item não cobrado.

    10.2. Caso não haja a devolução de todos os produtos por parte do cliente, conforme
    disposto no item acima, a Época Cosméticos reserva-se o direito de não concluir o
    cancelamento da compra e, consequentemente, o estorno dos valores pagos.

    11. A utilização do valor de desconto é única. O Cliente NÃO poderá dispor do saldo ou de
    qualquer outro desconto não previsto neste Regulamento em outros produtos.

    12. O valor de desconto concedido não poderá, em hipótese alguma, ser revertido em dinheiro,
    cashback, cupom ou vale-compra. O valor de desconto será válido apenas para compra dos produtos
    selecionados, nos termos deste Regulamento.

    13. O desconto em operações previsto neste Regulamento não poderá ser revertido em
    dinheiro.

    14. A presente condição de compra não é cumulativa com outras promoções ofertadas pela
    Época, salvo disposição expressa, que será previamente informada em termos e condições próprias
    da campanha.

    15. Descontos extras (descontos adicionais combinados ao valor de desconto) serão
    previamente anunciados por Época.

    16. A presente PROMOÇÃO possui validade indefinida, podendo ser cancelada a qualquer
    momento, a critério exclusivo da Época Cosméticos, sem necessidade de aviso prévio.

    17. Os termos deste Regulamento, os quais poderão ser alterados a qualquer momento, sem
    aviso prévio, serão aplicáveis, total e irrestritamente, a todos os clientes que decidirem aproveitar da
    PROMOÇÃO conforme previsto.

    18. A presente PROMOÇÃO não envolve qualquer modalidade de sorte, não estando sujeita à
    autorização prévia, nos termos da Lei n. 5.768/71, Decreto n. 70.951/72 e Portaria 184/2006.
    Portanto, beneficia indistintamente a todos os que cumprirem ao aqui disposto.

    19. Esta PROMOÇÃO é realizada como um Ato Unilateral com promessa de recompensa, com
    fulcro nos artigos 854 e seguintes do Código Civil.

    20. Caso qualquer uma das condições deste Regulamento seja considerada inválida, ilegal ou
    inexequível, a mesma será cumprida até a extensão máxima permitida pela lei aplicável e a validade,
    legalidade e exequibilidade das demais condições não serão afetadas ou impedidas.

    21. Eventuais omissões destes Termos e Condições serão decididas pela Época.

    22. Este regulamento ficará disponível no site www.epocacosmeticos.com.br



  • A ação promocional “BRINDES” (“PROMOÇÃO”) é realizada pela CAMPOS FLORIDOS
    COMERCIO DE COSMETICOS LTDA, inscrita no CNPJ número 01.239.313/0001-60 (“Época”) e
    consiste na possibilidade de o cliente receber um brinde em compras realizadas no site acima de um
    valor pré determinado.

    1. Para participar da ação o cliente interessado deverá:
    - Cumprir com todas as disposições destes Termos e Condições de Uso;
    - Obedecer à legislação e regulamentações aplicáveis;

    2. Para fins desta promoção se considera como “brinde” um produto selecionado pela Época,
    que assim seja indicado. Em regra são comercializados no site, todavia, com formatos e volumetria
    diferenciados conforme detalhamento abaixo:

    - Amostras: qualquer tipo de experimentação dos produtos comercializados no site de
    até 2ml/g, podendo ser flaconetes, sachês ou cartões perfumados;
    - Miniatura: produtos com volumetria de 3 ml a 10 ml que podem ser em potinho,
    vidro ou sachê; e
    - Produtos das marcas ou da Época que poderão ser bolsas, mala, chaveiro,
    necessaires, dentre outros.

    2.1. Os brindes serão pré selecionados por Época e anunciados em seu site por meio de banner
    na página principal ou na do departamento correspondente.

    2.2. Os brindes disponíveis serão definidos por exclusivo critério por Época, os quais poderão ser
    alterados a qualquer momento, sem qualquer necessidade de aviso prévio.

    3. O cliente que desejar se beneficiar da promoção “brindes" deverá efetuar uma compra em
    valor superior ao determinado pela Época em seu site. Este valor será informado ao consumidor
    previamente através das comunicações do próprio site. Os valores podem variar, assim como os
    brindes, à exclusivo critério da Época, sem necessidade de prévio aviso.

    3.1 . Ao finalizar a compra e antes de encerrar o pedido, o brinde disponível aparecerá em
    um quadro descritivo abaixo do carrinho, não sendo cobrado qualquer valor adicional.

    4. Após a adição do brinde ao carinho e antes de concluir a compra, o valor do frete sempre
    será informado previamente ao cliente e poderá variar de acordo com o local onde será realizada a
    entrega do produto e seu local de armazenagem.

    5. Para que haja recebimento do brinde, o valor dos produtos deverá ser igual ou maior ao
    previsto em Banner. Caso o valor previsto em banner só seja alcançado com a inclusão do valor do
    frete, o direito ao brinde não é previsto.

    6. A inclusão dos produtos no carrinho de compras não garante o brinde, de forma que tal
    garantia só será confirmada no ato de finalização da compra, mediante a confirmação do pedido.

    6.1. A compra somente será considerada como finalizada após a aprovação do pedido,
    faturamento e confirmação do pagamento pelo agente financeiro.

    7. Em caso de cancelamento de compra em virtude de arrependimento ou devolução dos
    produtos adquiridos, o brinde deverá ser entregue junto com os produtos devolvidos.

    8. Nessa hipótese de desistência, o cliente deverá proceder, necessariamente, com a
    devolução de todos os produtos adquiridos, incluindo o brinde não cobrado.

    8.1. Caso não haja a devolução de todos os produtos por parte do cliente, conforme
    disposto no item acima, a Época Cosméticos reserva-se o direito de não concluir o
    cancelamento da compra e, consequentemente, o estorno dos valores pagos.

    9. O valor do brinde concedido não poderá, em hipótese alguma, ser revertido em dinheiro,
    cashback, cupom ou vale-compra.
    10. A presente condição de compra não é cumulativa com outras promoções ofertadas pela
    Época, salvo disposição expressa, que será previamente informada em termos e condições próprias
    da campanha.
    11. A Promoção “BRINDES'' possui validade indefinida, podendo ser cancelada a qualquer
    momento, a critério exclusivo da Época Cosméticos, sem necessidade de aviso prévio.
    12. Os termos deste Regulamento, os quais poderão ser alterados a qualquer momento sem
    aviso prévio, serão aplicáveis, total e irrestritamente, a todos os clientes que decidirem aproveitar a
    Promoção “BRINDES”.
    13. A presente Promoção não envolve qualquer modalidade de sorte, não estando sujeita à
    autorização prévia, nos termos da Lei n. 5.768/71, Decreto n. 70.951/72 e Portaria 184/2006.
    Portanto, beneficia indistintamente a todos os que cumprirem ao aqui disposto.
    14. Esta Promoção é realizada como um Ato Unilateral com promessa de recompensa, com
    fulcro nos artigos 854 e seguintes do Código Civil.
    15. Caso qualquer uma das condições deste Regulamento seja considerada inválida, ilegal ou
    inexequível, a mesma será cumprida até a extensão máxima permitida pela lei aplicável e a validade,
    legalidade e exequibilidade das demais condições não serão afetadas ou impedidas.
    16. Eventuais omissões destes Termos e Condições serão decididas pela Época.
    17. Este regulamento ficará disponível no site www.epocacosmeticos.com.br

  • Entenda os termos que usamos para anunciar quando enviamos brindes 👇

    Amostras: qualquer tipo de experimentação dos produtos de até 2ml/g comercializados no site, podendo ser flaconetes, saches ou cartões perfumados. 

    Miniatura: produtos com volumetria de 3ml a 10ml, que podem ser em potinhos, vidro ou sachê;

    Brindes: produtos das marcas, presentes que poderão ser bolsa, mala, chaveiro, necessaires, etc. 

  • O programa DermaClub é um clube de vantagens das marcas Vichy, La Roche-Posay, SkinCeuticals e CeraVe, que oferece descontos exclusivos e acúmulo de pontos na compra dos seus produtos.

    A janelinha de Dermaclub está em alguns produtos das marcas acima em nosso site com descontos especiais.

    Para que a pontuação seja validada você precisa fazer login no nosso site, preencher seus dados na página de cada produto, e clicar em Ativar antes de adicionar a sacola.

    Atenção! O e-mail de cadastro utilizado no nosso site precisa ser o mesmo do Dermaclub.

    Ah! Por enquanto, a opção do clube só é valida no nosso site ou mobile.

    ➡️ Se precisar alterar seu cadastro e e-mail, solicitar a pontuação e consultar ou resgatar os seus pontos é preciso acessar o site da Dermaclub. É só clicar no link aqui embaixo: 

    https://www.dermaclub.com.br/duvidas-frequentes

  • As nossas promoções são ativadas com uso de cupons ou links promocionais. 

    Você pode ter acesso a essas promoções se cadastrando em nosso site, pelos e-mails promocionais, na nossa home page, no Instagram, Facebook, em publicações de blogueiras parceiras, etc.

     

    Para usar cupons: insira o código no campo "Cupom de desconto", que aparece no carrinho de compras.

    Para usar links: clique no link disponível e será direcionado para a página da promoção.

     

    Ah! Nossas promoções não são cumulativas, mas você pode receber cupons + brindes, se essa opção estiver disponível na campanha. 

     

    📣 Sempre leia com atenção as regras das promoções que deseja usar, para tirar todas as dúvidas.

     

    🛍️Dica: temos uma página de brindes disponíveis para alguns produtos, confira tudo aqui:

    https://www.epocacosmeticos.com.br/selecao/ganhe-brindes

  • Como primeiro passo, confirme se está digitando corretamente o cupom.  

    📣 Sempre leia com atenção as regras das promoções que deseja usar, para tirar todas as dúvidas.

    Temos algumas marcas que não entram em promoções de cupons.

    Verifique também se o cupom está dentro do prazo da campanha. Se o cupom já estiver expirado, não será disponibilizado um novo cupom.

    Se você recebeu um cupom exclusivo é preciso estar logado na nossa área de cliente para usá-lo, pois para sua segurança o cupom está vinculado ao seu CPF. 

    Como temos várias promoções no site, você precisa escolher a que mais te agrada no dia, entre descontos, brindes e amostras. Elas não são cumulativas, tá?! 

    ➡️ Se a campanha que você escolheu tiver um valor mínimo de compra, é importante você saber que o valor considerado para ativar a premiação é a da soma dos produtos. O frete e outras taxas não são considerados. 

    Por exemplo: Nas compras acima de R$ 199,00 ganhe uma miniatura. Se a soma dos produtos colocados no carrinho for maior que R$199,00, você ganhará o brinde, mas se o seu pedido em produtos for menor que esse valor, mesmo que o valor final do seu pedido com frete ultrapasse os R$ 199, não terá direito ao brinde.

  • Por favor, verifique se está digitando corretamente o cupom.😉

    Sempre leia com atenção as regras dos cupons que deseja usar, tá?

    Sempre limpe o cache antes de entrar no site, para ver os preços atualizados dos produtos.👈🏾

    Temos algumas marcas que não participam de promoções de cupons.

    Como temos várias promoções no site você tem que optar pela que mais te agrada no dia, entre  descontos, brindes e amostras!💕

    Atenção: Se o seu benefício for atrelado a um valor mínimo de compra, é importante você saber que o valor considerado para ativar a premiação é a da soma dos produtos.
    Portanto frete e outras taxas não são considerados.🙌🏾

    Exemplificando: Nas compras acima de R$ 199 ganhe uma miniatura. Se a soma dos produtos colocados no carrinho for maior que R$199,00, você ganhará o brinde. Mas caso seu pedido em produtos for menor que esse valor, mesmo que o valor final do seu pedido com frete ultrapasse os R$ 199, não terá direito ao brinde.👈

    Se você está tentando utilizar um cupom promocional e não está conseguindo aplicá-lo, verifique se o produto que deseja comprar já está com alguma promoção, pois as campanhas não são cumulativas tá bom?😉

    Verifique também se o seu cupom já está vencido, para esses casos não será disponibilizado novo cupom, por isso fique atento a data de validade, ok? Sempre confira as regras para o uso do cupom, que são informadas junto com a disponibilização do cupom.👈🏾

    Se você recebeu um cupom exclusivo é necessário estar logado na nossa área de cliente para usá-lo, pois para sua segurança o cupom está vinculado ao seu CPF.💕

    Os descontos e brindes anunciados de acordo com a promoção vigente no nosso site está atrelada à alguns requisitos, descritos em cada campanha. Um dos requisitos é o de valor mínimo de compra, que considera o valor final dos produtos da sua compra, ou seja, exclui-se o valor do frete.💟
    Importante:Nossas promoções não são cumulativas (links, descontos e cupons), sempre explicamos nas regrinhas. O preço do produto correto é o que consta no carrinho de compras, pois variamos as promoções diariamente para você!

    #édica: como as promoções não são cumulativas, o ideal é limpar o seu histórico de navegação regularmente(cache)=)

  • Ver mais artigos...