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Os descontos são reais? Ofertas com selo Black Friday podem subir de preço? Os produtos são originais? Atenção: os estoques são limitados! Cupons durante a Black Friday: Infraestrutura turbinada!

Vale compra Quais são as formas de pagamento? Qual o prazo para aprovação da compra através de cartão de crédito? Meu pedido parcelado aparece como à vista Posso alterar a forma de pagamento ? Como faço para reimprimir meu boleto?

Como posso acompanhar e rastrear meu pedido? Greve dos Correios Qual a forma de envio? Meu pedido está atrasado, o que devo fazer? O que é SEFAZ - Análise Fiscal ? Meu pagamento foi aprovado. Por que ainda não tenho rastreio?

Qual o prazo de postagem do pedido? Como posso acompanhar e rastrear meu pedido? Como acessar os meus pedidos? Como consigo a 2ª via da nota fiscal? O que é SEFAZ - Análise Fiscal ? Meu pagamento foi aprovado. Por que ainda não tenho rastreio?

Clube de pontos DERMACLUBE Como ganho brindes e amostras? O cupom não está funcionando? A promoção não está funcionando. Meu brinde não veio no pedido. Não recebi o e-mail com o cupom.

Como são as embalagens da Época? Como trocar um presente? Como faço para trocar um produto? Como faço para devolver um produto ? Como faço para cancelar meu pedido? Recebi um produto diferente do que comprei.

Os produtos são originais? Vi preços diferentes para o mesmo produto. O produto que eu quero está esgotado. Onde localizo informações dos produtos? Não encontrei meu produto no site. Por que o meu produto veio sem celofane?

Como comprar no site da Época Cosméticos? Quem é a Época Cosméticos? Qual é o horário de atendimento ao cliente? A Época Cosméticos está presente nas redes sociais? Política de Privacidade Tem embalagem de presente?